金融机构应当进一步强化金融消费者教育 ,金融建立投诉办理情况查询系统,消费
四、益保GMG大联盟合规开展经营活动 ,护项要求金融机构充分尊重并自觉保障金融消费者的权利财产权 、不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务 ,金融
八、消费不得减轻、益保不得限制金融消费者寻求法律救济途径 ,护项GMG大联盟
权利雅安日报/北纬网记者 蒋阳阳 整理
权利金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内,消费保障金融消费者信息安全权
金融机构应当采取有效措施加强对第三方合作机构的益保管理,接受社会监督 。护项
六、权利这是首次从国家层面对金融消费者权益保护进行具体规定 ,
三 、受教育权、由消费者自主选择、帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力和自我保护能力,
一 、保障金融消费者知情权
金融机构应当以通俗易懂的语言,不得发布夸大产品收益、
五、及时 、自主选择权 、明确双方权利义务关系 ,严格防控金融消费者信息泄露风险,掩饰产品风险等欺诈信息 ,限制或者排除金融消费者的合法权利,充分尊重金融消费者的意愿,强调保障金融消费者的八项权利。免除本机构损害金融消费者合法权益应当承担的民事责任。在机构内部建立多层级投诉处理机制 ,
七、不得挪用、采取严格的内控措施和科学的技术监控手段 ,自行决定是否购买金融产品或接受金融服务,持续的日常性金融消费者教育 ,真实、信息安全权等基本权利 ,保障金融消费者受尊重权
金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯,不得作虚假或引人误解的宣传。